Напредък

Жалваме се от лечение онлайн

15-10-2016 14:36
Мария
Мария
Чипилева
chipileva@gmail.com
Жалваме се от лечение онлайн8% от проверените сигнали в ИАМО са за лекарски грешки
Пациентите, които се съмняват, че е допусната грешка или нарушение на правилата при лечението им ще могат да подават сигнали онлайн в нова електронна платформа. Тя се казва „Здравен отзив" (www.zdravenotziv.bg) и е дело на Националната пациентска организация.

Сигналът се получава оналйн, след което се обработва и се насочва към съответната институция, която може да го провери и вземе отношение по него. Съответно гражданинът, който го е подал ще може да следи движението на сигнала чрез код за достъп, който получава, обясни д-р Станимир Хасърджиев, председател на НПО. Също така той ще получава на мейла си писма докъде е стигнало разглеждането му.

Движението на сигналите ще бъде видимо и за останалите хора, но без конкретните данни на подателя. Институциите в здравеопазването също ще имат достъп до системата, за да виждат синалите към нея. 
Освен жалби в сайта ще се качват и положителни отзиви на пациентите към лекари и болници, допълни д-р Хасърджиев. Целта на платформата е да се подобри качеството на оказваната медицинска помощ у на удолетвореността на пациентите от нея. Платформата може да послужи и като ориентир за състоянието на системата. В нея ще се отговаря и на въпроси на пациенти от квалифицирани експерти. 
1027 са жалбите в Изпълнителна агенция "Медицински одит" само за последната година и половина, каза междувременно проф. Златица Петрова, директор на институцията. Най-голяма част от тях - 67%, са свързани точно с качеството на лечение. Липсата на достатъчно адекватна медицинска помощ, както и на информация са сред най-честите проблеми. Макар и по-рядко пациентите се оплакват и от неправомерно искане на средства. Най-много са сигналите в сферата на хирургията, АГ и педиатрията, каза още проф. Петрова. Заради това агенцията там направи и тематични проверки.
При около 8% от проверените сигнали експертите са се натъкнали на индивидуални лекарски грешки. Толкова е този процент и в света, обясни проф. Петрова. В повечето случаи на нарушения обаче става дума не за лекарски, а за медицински грешки. При тях недоразуменията се дължат на лоша органзиация или мениджмънт в лечебните заведения.
За съжаление у нас все още има норматвини пропуски при дефинирането на тези понятия. Това обаче води до проблеми в съда. Заради това от ИАМО са поискали съдействие от Омбудсмана. Идеята ни е да се запише в наредба, че при съдебни дела важат текстовете от чл. 81 в закона за здравето, където се казва какво е адекватна медицинска помощ, обясни главният секретар на ИАМО Димитър Евлогиев. Ако това не се направи, решенията на магистратите в страната ще бъдат диаметрално различни за аналогични казуси.







Агресията е доказателство за срива лекар - пациент Агресията е доказателство за срива лекар - пациент Необходими са цялостни действия към превенция на агресията в болниците, защото там не е мястото за саморазправа, казват от БЛС
Без повече пари за работещите в НЦЗПБ Без повече пари за работещите в НЦЗПБ Бордовете на 8 големи държавни болници ще се избират с конкурс
МЗ готви решения за кадровия дефицит МЗ готви решения за кадровия дефицит

В началото на другия месец започва строителството по големия инвестиционен проект за модернизация на спешната помощ, съобщиха от ведомството

20 млн. за медицински хеликоптери 20 млн. за медицински хеликоптери Въздушният транспорт ще е на разположение за пациенти в спешно състояние и при трансплантации
Лекарите не искат да се занимават с КОВИД Лекарите не искат да се занимават с КОВИД Недостатъчно финансиране и липса на кадри бяха двата основни проблема, които открои анкета на "Индекс на болниците" сред лечебните заведения. Те бяха разисквани по време на последвалата дискусия "КОВИД-19, предизвикателства и решения пред лечебните заведения за болнична помощ". Как могат да бъдат решени тези проблеми и пред какви други изпитания постави пандемията болниците, попитахме проф. Тодор Черкезов.
И през август медиците на трупчета И през август медиците на трупчета

Въпреки увеличението на цените на прегледите и пътеките, болниците и специалистите ще получат 16 млн. по методиката за К-19

Без по-високи заплати в НЦЗПБ Без по-високи заплати в НЦЗПБ Намерението част от приходите да отиват за работещите там противоречи на Закона за публичните финанси
Само в 8 болници бордовете с конкурс Само в 8 болници бордовете с конкурс В най-големите държавни лечебни заведения ръководството ще се избира от агенция по Закона за публичните предприятия
113 млн. лв. по-малко приходи за НЗОК 113 млн. лв. по-малко приходи за НЗОК

Заради отражението на пандемията върху икономиката събираемостта на вноските ще е по-малка, прогнозират от НАП

Касата отряза две болници с договори Касата отряза две болници с договори

Без нови дейности остават софийската „Вита" и плевенския „Св. Пантелеймон"

1 2 3 ... 237 »