Проверка

Пръстовият отпечатък ядоса пациентите

01-11-2016 12:06
Ваня
Ваня
Гъркова
vaniagarkova@abv.bg
Пръстовият отпечатък ядоса пациентите Въвеждането на новата система за чекиране мина без сътресения в болниците
Масовото въвеждане на чекирането с пръстов отпечатък в болниците от днес започна без особени сътресения. За сметка на това обаче то бе съпроводено от недоволството на лекари и пациенти. Това показа проверка на clinica.bg в някои от лечебните заведения в столицата и страната.

Спокойна беше ситуацията на регистратурата в най-голямата спешна болница у нас – Пирогов. В 08.30 сутринта на там имаше само две устройства, които бяха напълно достатъчни, защото толкова и чакаха за хоспитализация. Чекирането им стана за няколко секунди, без да има затруднения. Аналогична беше ситуацията и в най-голямата частна болница „Токуда", показа проверка на clinica.bg. Около 9.00 ч. приемът в лечебното заведение вървеше по обичайния ред. За да няма проблеми обаче, там са се снабдили с над 10 устройства за чекиране.

Не толкова гладко вървяха нещата в друга голяма болница в страната. Опашка от 10 човека се бе образувала в Клиниката по алергология на Алекснадровска болница. Регистрацията на един човек там отнемаше повече от 10 минути. Три пъти се наложи да сложи палеца си на устройството родител на болно дете, докато се генерира нужния код.

„Тази машинка е излишна работа, само още време да губим по регистратурите. Аз съм пенсионерка, трябва някой да обясни на възрастните като мен как да си сложим пръста", коментира Йорданка Петкова, която също чакаше ред за прием. Жената имала проблеми с чекирането още през лятото, когато то бе въведено пилотно в желаещите болници. „Тогава като пробвах за първи път трябваше да натисна няколко пъти, докато ми хване пръста", сподели тя.

От чекирането с пръстов отпечатък се оплакаха и от клиники в провинцията. „Процесът не върви гладко, има проблеми с хората, чиито пръсти са загрубели или по-студени", каза д-р Елиза Георгиева, управител на „Св. Панталеймон" в Плевен. При потни длани също пациентите трябва да пробват няколко пъти, за да генерират код или ако натискът не е достатъчно силен. За да не се образува опашка, в болницата са решили първо да настаняват пациентите и после да ги чекират с мобилни устройства. От плевенската клиника се оплакаха, че в деня на чекирането от здравната каса са дошли и на проверка, което още повече затруднява работата им.

Новата система за идентификация се въвежда от здравната каса, за да се подобри контрола в болниците. Медиците обаче са скепчтично настроени към нея и очаквания й ефект. Заради нейното въвеждане Българският лекарски съюз дори отказа да подпише рамков договор в края на миналата година. Според Центъра за защита правата в здравеопазването пък системата е незаконна. Не е ясно какво ще стане с нея, ако съдът потвърди тази теза.

За създаването на пръстовата идентификация здравната каса плати над 470 хил. лв. Отделно болниците си закупуха четци, като всяко едно устройство струваше над 280 лв.

От НЗОК напомниха, че имат горещ телефон

 

Ако пациентите се натъкнат на нередности, могат да сигнализират във всяка районна каса или на „горещия" телефон на НЗОК – 0800 14 800, съобщиха от фонда междувременно. Линията е безплатна за гражданите.

Сигнали и оплаквания могат да се подават и в рубрика „Он-лайн консултации" на сайта на институцията – www.nhif.bg, припомнят от касата. Писмени жалби могат да се изпращат на адреса на районните здравноосигуритени каси или в Националната здравноосигурителна каса – 1407 София, ул. „Кричим" №1.







Ананиев: По средата сме в ЕС по разходи за здраве Ананиев: По средата сме в ЕС по разходи за здраве Доплащаме от джоба си главно за лекарства и в извънболнична помощ
Трайно намалява броят на болните от туберкулоза Трайно намалява броят на болните от туберкулоза Запазва се тенденцията мъжете да боледуват повече от жените
Общината в Пловдив прибрала 88 дка на болницата Общината в Пловдив прибрала 88 дка на болницата Подготвя се извънсъдебно споразумение за връщане на земята, казва министър Ананиев
Постоянно увеличаваме профилактичната дейност Постоянно увеличаваме профилактичната дейност Намаляването на предотвратимата смъртност е продължителен процес, казва министър Ананиев
Мозъчните тумори при децата са особено рискови Мозъчните тумори при децата са особено рискови Над 2300 различни операции със средна и голяма сложност се правят в столичната „Св. Иван Рилски" всяка година
Без прекъсване на лечението на онкоболни Без прекъсване на лечението на онкоболни Tова гласи заповед на управителя на НЗОК проф. Петко Салчев
Проф. Салчев е новият управител на НЗОК Проф. Салчев е новият управител на НЗОК Той обеща финансово преструктуриране на касата, за да отговори на предизвикателството Covid-19
Въвеждането на прогенерична политика е приоритет Въвеждането на прогенерична политика е приоритет Единственият кандидат за нов управител на НЗОК проф. Петко Салчев представи своята визия за развитие на институцията пред депутите от здравна комисия. Неговата кандидатура бе одобрена от тях с 14 гласа "за" и 7 "против". Преди това депутатите и представители от гилдията зададоха своите въпроси към проф. Салчев. Вижте въпросите и отговорите.
Проф. Салчев ще работи за намаление на доплащането Проф. Салчев ще работи за намаление на доплащането Имам доста идеи за подобряване на конролната дейност на касата, каза кандидатът за управител на НЗОК
Утре изслушват проф. Петко Салчев Утре изслушват проф. Петко Салчев Комисията по здравеопазване ще има извънредно заседание, ден по-рано от първоначално обявеното
1 2 3 ... 214 »